[新聞] 馬德里不思議 西班牙成為旅遊競爭力最強國家

令人期待的暑假來臨,今年你計畫帶家人到何處旅行呢?如果你還在計畫中,或許西班牙是個不錯的選擇。

世界經濟論壇(WEF)每兩年公佈一次《全球旅遊與觀光競爭力報告》,2015年最新排名的第二至五名分別為:法國、德國、美國、英國,而最大亮點,則是西班牙首次登上「全球最具旅遊競爭力」國家的冠軍寶座,更榮膺對觀光客最友善的國家。

不容忽視的旅遊競爭力
西班牙是世界前三大旅遊國,旅遊業為其三大産業之一,佔GDP約10%。驚人的數據顯示,為了迎接每年6000萬名遊客,西班牙境內擁有1.4萬家飯店旅館、1.3萬間民宿,合計床位200萬個以上;而目前西班牙有八成的外國遊客來自歐洲地區,堪稱歐洲人最愛前往旅遊的國家。

深受遊客喜愛的原因在於西班牙的海岸線長達8000多公里,其中24%爲沙灘,加上地中海氣候,全年陽光明媚,「陽光和沙灘」就成為西班牙最佳的旅遊資源;此外,西班牙歷史悠久,擁有全球第二多的自然文化遺産,種種條件使得西班牙成爲最吸引人的旅遊勝地之一。

事實上,西班牙是歐盟第四大經濟體,除了2014年經濟成長1.4%以外,今年西國政府更樂觀預估經濟成長將達2.0~2.5%,與《全球旅遊與觀光競爭力報告》中指出西班牙的觀光競爭力「被視為西班牙經濟復甦的信號」相互輝映。

過去四年,全球旅遊業以每年3.4%的速度增長,目前已佔全球GDP總量的十分之一。據世界經濟論壇旅遊業理事會預測,今後五年,旅遊產業年增速將進一步上升至5.2%。與全球經濟2.3%的年增速相比,旅遊業表現出強勁活力。

為了促進全球觀光產業發展所成立的聯合國世界旅遊組織,總部就設立在西班牙馬德里,西國重要地位可見一般。但除了風光明媚之外,西班牙對旅遊業的重要性,還有一間公司你應該要認識。

旅遊業的隱形冠軍 海陸空旅程全靠他
受惠於資訊與交通的發達,週遊世界各國已非難事,不少遊客習慣用網路、APP上網自己訂飯店與機票。但當航空公司的機位一位難求、想知道即時票價,甚至班機是否延誤,絕對沒人比他更清楚。他,就是全球最大航空訂位系統「亞瑪迪斯」。

發跡於西班牙馬德里的「亞瑪迪斯」(Amadeus)是全球分銷系統(GDS,Global Distribution System)營收最高的旅遊業者,市場佔有率高達42.3%,處理超過全球95%預訂行程的航空機位,在巔峰期間,每秒鐘必須處理超過24,000筆用戶交易,每天執行超過240億筆查詢。

光是在2015年第一季,亞瑪迪斯來自全球旅行社的機票預訂量就逼近1.4億,並為近1.7億遊客人次處理登機事宜,營收達9.894億歐元,較去年同期成長了14 %!

除了機位訂票系統,亞瑪迪斯為了帶給旅行者不同的旅行體驗與附加價值,觸角一路從航空延伸至訂房、租車、火車、郵輪、渡輪、地勤支援、機場管理等領域,從搜尋到訂位、從計價到開票、從訂位管理到登機報到,甚至是出境管理,亞瑪迪斯的全方位整合系統與最多的航空公司、旅館及租車公​​司連線,世界上每位遊客的旅程,都有亞瑪迪斯參與其中。

遊客量爆發性成長 旅遊業發展值得期待
在廉價航空崛起後,坐廉航甚至比坐火車等交通工具還便宜,亞瑪迪斯預期未來幾年廉價航空和混合型航空市場將快速增長,從2012年到2020年,遊客登機量將大幅成長70%。

而亞瑪迪斯過往以傳統大型航空公司為主戰場,現今為保持領先地位,持續透過併購進一步拓展廉價航空和混合型航空市場,將使亞瑪迪斯成為橫跨大型航空網路及廉價航空領域的霸主,未來發展相當值得期待!

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2019.12.14
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